QUALITE

Qualité

En 2011, le réseau Selectour a entrepris avec l’Afnor une démarche de certification « qualité de service ». Le projet a abouti sur la création du 1er référentiel qualité de services, une grande première dans le monde des réseaux d’agences de voyage d’affaires.
Certifions la qualité de nos services …auprès de vous, clients. La certification est une garantie de fiabilité délivrée par un organisme indépendant, sans parti-pris, Afnor Certification. Nous avons défini des engagements clairs et parfois, prétentieux, pour nous investir dans une relation de confiance durable avec nos clients sociétés.

Nos Plus

 

Des engagements à toutes les étapes de la relation avec nos clients affaires.

Chiffres Clés de la Qualité

1er critère

La qualité de service est le 1er critère retenu dans le choix d’une agence.